Capacitação em Atendente e Recepcionista Hospitalar – Atendimento, Rotinas e Gestão de Pacientes
Capacitação profissional presencial em Belém · carga horária 140h · duração de 3 meses · 3 mensalidades de R$ 150,00 · com certificado.
A Capacitação em Atendente e Recepcionista Hospitalar do CENAP, em Belém-PA, é ideal para quem busca ingressar no mercado de saúde. Com carga horária de 140 horas, você aprenderá sobre atendimento humanizado, ética, LGPD, cadastro, agendamento, guias de convênios, prontuários, rotinas de internação e terminologia médica. O curso prepara para aplicar esses conhecimentos na recepção de hospitais, clínicas e consultórios. Ao concluir, o aluno recebe certificado de participação.
Módulos da capacitação
- Introdução à Recepção Hospitalar/ Comunicação e Atendimento ao Públic
- Ética, Sigilo e LGPD na Área da Saúde
- Cadastro e Admissão de Pacientes
- Agendamento de Consultas e Exames
- Convênios, Planos de Saúde e Autorizações
- Prontuário e Documentação Hospitalar
- Rotinas de Internação, Alta e Transferência
- Noções de Terminologia Médica e Hospitalar
- Atendimento em Situações Difíceis e Emergenciais/ primeiros socorros
- Prática de Recepção Hospitalar e Empregabilidade
- Avaliação
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Perguntas frequentes
Quanto custa a capacitação?
O valor de referência é taxa de matrícula de R$ 60,00 e 3 mensalidade(s) de R$ 150,00, pagas por PIX pelo Portal do Aluno. Os valores de cada turma aparecem nesta página. Há desconto de 15% nas mensalidades para inscrição em dupla e para quem já concluiu outra capacitação no CENAP.
Quanto tempo dura?
A capacitação tem duração de 3 meses, carga horária de 140 horas, com aulas presenciais no CENAP. Os dias e horários de cada turma aparecem nesta página.
A capacitação tem certificado?
Sim. O certificado de conclusão fica disponível no Portal do Aluno para quem cumpre 75% de frequência, as avaliações e está com as mensalidades vencidas em dia. É um curso de qualificação profissional (Decreto nº 5.154/2004): não substitui graduação nem registro em conselho de classe.
Onde são as aulas?
Na sede do CENAP: Travessa Humaitá, 2626 – Marco, Belém/PA, entre as avenidas Almirante Barroso e João Paulo II.
Tem estágio?
Algumas turmas oferecem visita técnica supervisionada em unidade parceira, de 4 a 5 dias, ao final do curso. Quando existe, ela é informada na página da turma; é um benefício extra e não faz parte da carga horária.
Posso cancelar a matrícula?
Sim, pelo Portal do Aluno. Até 7 dias da compra o valor é devolvido integralmente; depois disso e antes do início, há retenção de 20%. Depois que a turma começa, as mensalidades futuras são canceladas com multa de 5% sobre elas.